新能源汽车维修问诊要求（新能源汽车诊断与维修）

本篇文章给大家谈谈新能源汽车维修问诊要求，以及新能源汽车诊断与维修对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、新能源汽车维修的注意事项
• 2、新能源汽车故障排除的一般流程?
• 3、汽车服务接待流程

新能源汽车维修的注意事项

1、所以，在维修汽车时，必须要使用电动汽车维修的转用套筒和专用的螺丝刀等维修工具。在对电动汽车的蓄电池进行充源唯电的时候，一定要记得放置相应的警示标志，并把车钥匙从点火开关上面取下来保管好，以防出现不必要的意外。

2、大电流放电容易导致产生硫酸铅结晶，从而损害电池极板的物理性能。电动车严禁在阳光下暴晒。温度过高的环境会使蓄电池内部压力增加而使电池失水，引发电池活性下降，加速极板老化。

3、避免大电流放电电动车在起步、载人、上坡时，尽量避免猛踩加速，形成瞬间大电流放电。大电流放电容易导致产生硫酸铅结晶，从而损害电池极板的物理性能。

4、持证上岗，设立监护人 电动汽车高压电气的维修人员必须持有低压电工证，建议设立监护人。监护人同样需取得低压电工证资质。监护人监督作业全过程。2．规范作业环境 作业环境不得有与工作无关的物品。无关人员不得进入现场。

5、那么，我们在维修新能源汽车时应该注意些什么问题呢？首先最应该注意的就是高压电的问题，不管是高压动力电池还是驱动电机的工作电压都是高压电。

新能源汽车故障排除的一般流程?

1、电动机各连接线线头松动，把电动机各连接线头重新检查一遍；解决方法：重新连接松动线头即可；充电故障。物理连接完成，已启动充电，但不能充电。首先看是否充满，然后排除是否因充电桩故障导致无法充电。

2、故障排除：检查电源开关接插件。可能原因：电源开关坏。故障排除：用万用表测量电源开关输入、输出线两端电压。如有正常电压输出则电源开关正常；如无电压输出（电池有电压输出情况下），则电源开关坏，则予以维修或更换。

3、新能源汽车常见故障一般都会有三个大方向：首先是动力电池，其次是电控，最后是电机。我们在检查高压问题时要从这三个大方向去研究。动力电池系统 动力电池在汽车上就好比人类的心脏，如果不维护就会让新能源汽车缩短使用寿命。

4、车辆进入车间。（2）分析用户所述的故障。（3）将智能诊断仪连接到车辆的诊断插座上。（4）读取故障码和定格数据，并将其记录下来。如果出现与 CAN 通信系统有关的故障码，则 应首先检查并修复 CAN 通信。

汽车服务接待流程

安排顾客休息 顾客在销售服务中心等待。 汽车服务接待流程 2 （一）业务登记 业务接待是唯一具有接车登记权利的部门。所有到本厂维修的车辆都必须经过业务部门对客户的车辆及客户的维修意向通过委托书的方式评审后方可展开作业。

接待准备 （1）服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。（2）准备好必要的表单、工具、材料。（3）环境维护及清洁。迎接顾客 （1）主动迎接，并引导顾客停车。（2）使用标准问候语言。（3）恰当称呼顾客。

服务顾问取车的八个流程如下：接待 接待中最重要的是主动和礼貌。需求咨询 咨询的目的是收集关于顾客需求的信息。销售人员需要尽可能多地收集客户的所有信息，以便充分挖掘和了解客户的确切购车需求。

你好！汽车售后接待流程介绍如下：业务厅接待前来公司送修的客户。受理业务：询问客户来意与要求；技术诊断；报价，决定是否进厂，或预约维修或诊断报价；送客户离厂。将接修车清洗送入车间，办理交车手续。

主动迎接，并引导顾客停车。（5）使用标准问候语言。（6）恰当称呼顾客。

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